Eu sou uma adepta das compras online. Para falar a verdade, eu prefiro comprar o que eu puder pela internet. Mas como todo lugar, existem pessoas mal intencionadas que querem tirar vantagem em tudo. Para não cair numa cilada, existem alguns cuidados básicos que você deve tomar. Podem não proteger o comprador 100% das dores de cabeça, mas já ajudam bastante.

Então, ao efetuar uma compra pela internet, leve em conta essas dicas: 

1. Desconfie de Preços Muito Baratos.

Sim, é possível encontrar produtos na internet por um preço muito mais barato na internet. Porém, isso não quer dizer que você vai encontrar milagres. Portanto, desconfie se um celular que no preço da tabela custa R$ 2800,00 está a venda por R$ 999,00. A diferença é grande demais. Nesses casos, normalmente é golpe ou então produto de carga roubada. Nenhum dos dois é algo que você vai querer se envolver. Existem exceções, mas desconfie muito e procure saber mais.

2. Observe o Modo de Pagamento

Sempre existe a possibilidade de o produto não ser exatamente o que você quer ou então de rolar um arrependimento. Nesses casos, fica mais fácil a devolução do valor pago se o modo de pagamento tiver sido mediado por um serviço de pagamento, como por exemplo o Paypal ou o PagSeguro. Neles, você pode abrir uma disputa, caso não consiga chegar em um acerto diretamente com o vendedor. Isso é muito mais complicado quando o pagamento é feito diretamente ao vendedor por depósito bancário, por exemplo. Em alguns casos, a única maneira de reaver seu dinheiro é a via judicial, e ninguém quer ter esse tipo de dor de cabeça, não é mesmo?

3. Observar Os Prazos Para Envio e Entrega

Quando você compra algo personalizado pela internet, é provável que o vendedor peça um prazo para a confecção. Isso é comum, por exemplo, quando você faz compras de adesivos pela internet ou até mesmo um planner. Esse tipo de informação tem que estar de maneira clara na página do produto.

E não confunda prazo para confecção e envio com o prazo para entrega, já que esse último normalmente é informado pelos Correios ou pela transportadora. Se postado pelos Correios, no momento do envio, o vendedor informará o código de rastreio e você poderá acompanhar a entrega pelo site do Correios.

Observe também que esses prazos são, em sua grande maioria, contados em dias úteis. Não adianta querer reclamar com o vendedor antes do prazo se esgotar. Quem compra pela internet tem que ter paciência.

4. Cuidado com Compras Internacionais

Se você resolver comprar algo que venha de fora do país, tem que ter algumas coisas em mente. Uma delas é que o frete pode ficar bem caro. Então, leia todas as informações constantes na página do vendedor.

Algumas compras podem demorar até três meses para chegar na sua casa. E sempre existe o perigo de ser taxado pela Receita. Não importa a forma de envio, o valor declarado, se o remetente é pessoa física ou jurídica… Nem mesmo se o valor for abaixo de US$ 50,00. Mesmo com decisões judiciais dizendo que não podem ser taxadas encomendas com valor abaixo de US$ 100,00, lembre-se que ainda não são todos os lugares que seguem esse tipo de decisão. E às vezes você até consegue a devolução do imposto, porém por via judicial.

Alguns sites internacionais, como a Amazon, cobram o valor do imposto na hora da compra. Eles contam com um desembaraçador na Receita Federal, que após o produto ser taxado, efetua o pagamento e libera a encomenda. O interessante desse caso é que você sempre saberá quando vai pagar.

Então, na hora de fazer uma compra internacional, faça as contas de quanto pode ser taxado (60% do valor do produto) e já reserve esse dinheiro, para não ter surpresas.

5. Procure Se Informar Sobre o Vendedor

Sites como o Mercado Livre tem a avaliação do vendedor feita por clientes anteriores. Uma ótima opção para lojas é o site Reclame Aqui. Sempre que for fazer compras, procure se informar se o vendedor não tem reclamações contra ele. Vá à página deles no Facebook, pergunte… E se desconfiar, não compre. É importantíssima essa pesquisa para evitar dores de cabeça no futuro.

Vocês costumam seguir essas dicas na hora de comprar via internet?

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